优秀的物业客服是物业的镇司之宝。那么，如何培养一个优秀的物业客服呢?01如何学会轻松自如地应付业主1、物业客服是永远的微笑者;2、对待业主要有礼并矜重;3、要在业主最需要的时候出现;4、永远不要让客人···

入伏以来，各地暴雨接踵而至，防汛防涝的新闻分分钟引入眼帘，除了道路积水，行人遇险、城市排水系统瘫痪、群众受灾等这种公共灾害以外，还有一种伤害是购房者比较关注的，那就是暴雨过后，房屋漏水或者被淹，地下···

业主放置在楼道里的杂物 一旦丢失怎么办 物业是否应该赔偿 ？？？ 最近，家住顺义的姜女士最近遇到了烦心事，放在楼道里的鞋柜丢了。姜女士听说有人看见物业公司把鞋柜搬到了锅炉房，遂前去询问。不料锅炉房说···

在小区里有很多业主觉得：我既然已经交了物业费，那么，我家里不管什么事情，小区物业都应该管，否则，凭啥要我交物业费？还有一些业主对物业管理不理解，有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发···

常常听到同行或者是物业前辈说这样一句话，物业管理其实就是痕迹管理，那么痕迹管理到底包括哪些内容呢？所谓“痕迹管理”可以分为二个部分：一是做任何事情都要有文字记录；二是在现场要留下管理“痕迹”。一、健全···

      经历了多次的体制变革和理念革新,物业管理已经取得了很大的发展。肯定了成绩以后，也应看到，除了一些硬件的法律条例上的欠缺以外，在物业管理的定位和意识上仍然存在一···